お客様にご信頼いただけるよう車修理や車検の際には丁寧な説明を心がけています

鈑金塗装はキズやへこみ・損傷の度合いによって価格が大きく変わってくるため相場というものがわかりにくく、中には高額な費用を請求する・本来必要のないパーツ交換を行うといった会社もあります。車に関する知識がないとこういった悪いイメージが先行し｢余分な費用を取られてしまうのではないだろうか｣｢きちんとした修理を行ってもらえないのではないか｣といったご不安を抱えるお客様も多いのではないでしょうか。
また相場がわからないからといって納得してしまい、修理工場に言われるがままの料金を支払っているお客様も多いことでしょう。お見積もりの際にはお客様のご意見やご予算をしっかりとお伺いし、どういった修理を行うのか事前にしっかりとお話をしています。また予算オーバーしてしまう場合には修理範囲を少なくする、目立つところだけ修理するといった工夫でできるだけコストを抑える提案を行うことも可能です。

車検では｢最初に提示された見積金額よりも高い値段を請求された｣といったトラブルが相次いでおり、そういった噂からご不安に思われているお客様も多いのではないでしょうか。車検を行っているお店では大体どこでも最低価格を提示しているかと考えられますが、それよりも車検料金が高くなるのはお車に車検を通すことのできない不良箇所がある・交換しなければいけないパーツがあるといった場合です。
優良な車検会社ですとこれらを事前に説明した上で修理箇所・交換パーツ代などの料金も含めたお見積金額を最初にお出ししますが、中には悪質な工場もあり最初に基本料金を出してからお客様の許可を得ず勝手に修理・過剰整備などを行い、後出しで整備箇所の料金も含めた価格を請求するのです。このようにお客様から不信感を抱かれないよう、事前にしっかりと説明を行った上で作業に取り掛かっていますので安心してお任せいただくことができます。